Estrategia de servicio al ciudadano

La Estrategia de Servicio al Ciudadano se formula como un instrumento de planeación que articula la normativa vigente y los lineamientos del Departamento Administrativo de la Función Pública – DAFP, con el propósito de fortalecer los mecanismos, canales y escenarios de relacionamiento con la ciudadanía y los grupos de valor.