PROCEDIMIENTO SOLICITUD DE HISTORIA CLÍNICA

📋 Consideraciones Generales

Es muy importante tener presente antes de hacer la solicitud para expedición de la copia de la historia clínica las siguientes consideraciones:

¿Cuáles son los requisitos para solicitar copia de la historia clínica?

👩 Usted es el paciente

Su documento de identificación original.
Formato de autorización debidamente diligenciado.
Adjuntar el formato de solicitud diligenciado y firmado junto con los requisitos adicionales al correo: gestióndocumentalhec@gmail.com o directamente en la ventanilla del hospital.
Descargar aquí formato de solicitud de historia clínica.

👨‍👩‍👦 Padre, madre o tutor de paciente menor de edad

👨‍👩‍👧‍👦 Familiar o tercero autorizado por el paciente

Su documento de identificación original.
Copia del documento del paciente.
Documento que acredite relación de parentesco (registro civil, etc.).
Carta de solicitud firmada con justificación y compromiso de confidencialidad.
Formato de solicitud diligenciado enviado por correo o entregado en ventanilla.
Descargar aquí formato de solicitud de historia clínica.
Para aseguradoras:
- Certificado de existencia y representación legal del firmante.
- Autorización con nombre del paciente y facultades del representante.
- Autorización expresa del paciente.

👴 Familiar de paciente incapacitado mayor de edad

⚰️ Historia clínica de paciente fallecido

Solo familiares en primer grado, cónyuge o compañero(a) permanente pueden solicitar:

📎 Documentación entregada

Todos los documentos entregados serán fotocopiados y anexados a la historia clínica para soportar la entrega de la información.

📍 ¿Dónde debe dirigirse?

📦 Tiempo de entrega

Presencial: Entrega inmediata, excepto historias no activas (>5 años), se entregan en 5 días hábiles.
Electrónico: Entrega dentro de 72 horas en horario laboral.

🕑 Horarios de atención